Retiro y devolución.

Derecho de desistimiento y sus efectos

1.1. El Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días.

1.2. El plazo de desistimiento expira a los 14 días desde el día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por él, adquiera la posesión material de los bienes. En el caso de un contrato relativo a varios bienes pedidos en un solo pedido y entregados por separado, a partir del día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por él, adquiera la posesión material del último bien.

1.3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe informar a SANIFIX SRL (SANIFIX SRL., P.zza Luigi Ferrari 22B, 47921 Rimini, ITALY, NIF 04505360406), de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración expresa declaración (por ejemplo, carta enviada por correo postal, correo electrónico). Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en este enlace, pero no es obligatorio; el Cliente también puede enviar cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistir del contrato.

1.4. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

1.5. Si el Cliente desistiera de este contrato, se reembolsarán todos los pagos realizados a favor de SANIFIX SRL, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales derivados de la posible elección de un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar menos costoso ofrecido). ), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que SANIFIX SRL sea informada de la decisión de desistir del presente contrato. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Cliente no tendrá que incurrir en ningún gasto como consecuencia de este reembolso.

El reembolso puede suspenderse hasta que se reciban los bienes o hasta que el consumidor haya demostrado que ha devuelto los bienes, si es anterior.

1.6. El Cliente está obligado a devolver los bienes o entregarlos a (SANIFIX SRL., P.zza Luigi Ferrari 22B, 47921 Rimini, ITALIA, número de IVA 04505360406), CORREO: contact@sani-fix.com , sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si el Cliente devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente. El Cliente sólo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

1.7. En todo caso, el Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando se trate de bienes precintados que no se presten a ser devueltos por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y hayan sido abiertos después de la entrega.

1.8. Derecho de desistimiento en la compra de una Tarjeta Regalo Virtual. El Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra de una Tarjeta Regalo Virtual, sin penalización alguna, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la compra de la Tarjeta Regalo Virtual relativa, es decir, a partir de la fecha de recepción del correo electrónico de activación de la Tarjeta Regalo Virtual. El derecho de desistimiento a que se refiere este párrafo queda expresamente excluido y no será posible ejercerlo con referencia a una Tarjeta Regalo Virtual utilizada parcial o totalmente. Para ejercer el derecho de desistimiento, si no ha transcurrido el plazo anterior y la Tarjeta Regalo Virtual no ha sido utilizada, total o parcialmente, el Cliente está obligado a informar a SANIFIX SRL (SANIFIX SRL., P.zza Luigi Ferrari 22B, 47921 Rimini, ITALY, VAT 04505360406), de su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo postal, correo electrónico). Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en este enlace, pero no es obligatorio; el Cliente también puede enviar cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistir del contrato. Tras lo anterior, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la retirada y desactivación de la Tarjeta Regalo Virtual, conteniendo: (i) el número de pedido desde el que se realiza la retirada; (ii) el código de la Tarjeta Regalo Virtual sujeto a retiro y desactivación - con los últimos caracteres oscurecidos en caso de compra de una Tarjeta Regalo Virtual entregada a un tercero; (iii) la fecha de vencimiento y el valor de la Tarjeta Regalo Virtual. En el caso de desistimiento ejercido en referencia a una Tarjeta Regalo Virtual adquirida para dársela a un tercero, éste recibirá un correo electrónico informándole de la desactivación de la Tarjeta Regalo Virtual como consecuencia del derecho de desistimiento ejercido por del cliente. En caso de desistimiento, el pago realizado por la compra de la Tarjeta Regalo Virtual será reembolsado al Cliente, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 (catorce) días a partir de la comunicación del deseo de ejercer el derecho a retirada. Este reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente al comprar la Tarjeta Regalo Virtual, a menos que el Cliente solicite un reembolso en un medio de pago diferente: en este último caso, cualquier costo adicional derivado del reembolso a través de dicho medio diferente de pago.

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